Si vous êtes citoyen français, vous pouvez consulter cette page informative de notre partenaire Sherpa pour connaître les exigences d’entrée pour Cuba. Si un visa est requis, vous pourrez également le demander directement via Sherpa.

Si vous n’êtes pas citoyen français, pas de souci : vous pouvez tout de même utiliser Sherpa en sélectionnant la nationalité correspondant à votre passeport dans la section dédiée.

Avant de partir, n’oubliez pas de consulter le site officiel de votre gouvernement pour les dernières mises à jour concernant les conditions d’entrée pour Cuba, ce serait dommage de devoir rester chez soi à cause d’un simple oubli administratif !

Pour les voyageurs français, voici le site officiel : diplomatie.gouv.fr

Cuba est dans le fuseau horaire de l'heure standard du Centre (CST) et en UTC-5, qui a 6 heures de moins que la France. S'il est midi en France, il sera 6h du matin à Cuba. Note que Cuba observe l'heure d'été, donc de mars à novembre, la différence sera de 5 heures seulement.

La monnaie en cours à Cuba est le peso cubain (CUP), mais l'euro est accepté presque partout, tout comme le dollar américain étant donné que les Cubains préfèrent avoir de la monnaie internationale.

Le taux de change peut varier, donc il est toujours bon de vérifier le taux actuel avant de partir. Tu peux échanger des euros contre des pesos cubains dans les banques ou les bureaux de change officiels à Cuba. Certaines casas particulares pourront aussi te faire du change de quelques pesos si tu en as besoin pour des petites dépenses.

Sache que les pesos cubains que tu échangeras ne seront plus convertibles en euros ! Tu ne trouveras des CUP qu'à Cuba et nulle part ailleurs. Les banques françaises (et beaucoup d'autres) ne connaissent pas cette monnaie.

N'oublie pas que les cartes de crédit émises par des banques américaines ne sont généralement pas acceptées sur l'île.

À Cuba, le paiement en espèces est la norme. Les cartes sont acceptées dans les hôtels et les restaurants touristiques, mais note que les cartes émises par des banques américaines ne fonctionnent pas. Il est donc conseillé d'avoir des espèces sur toi (surtout des euros en billets). Si tu veux retirer de l'argent, tu trouveras des distributeurs automatiques dans les grandes villes mais cela implique souvent des longues files d'attente. Il est donc plus simple de demander d'échanger quelques euros en CUP à ta casa particular (ou à ton hôtel). En retirant de l'argent, garde bien à l’esprit les taux de change et les éventuels frais appliqués par ta banque et celle du pays.

À Cuba, le pourboire est une pratique courante et appréciée. Les serveurs, les guides touristiques, les chauffeurs de taxi et le personnel des hôtels s'attendent souvent à un petit pourboire. Tu peux laisser environ 10 % du montant total dans les restaurants. Pour les services comme les taxis ou les porteurs, quelques euros sont généralement bienvenus. N'oublie pas que les pourboires en euros sont souvent préférés aux pesos.

L’accès à Internet à Cuba est limité, lent et assez coûteux en raison des pénuries et des coupures de courant. Si tu veux rester connecté, nous te conseillons d’acheter une SIM locale, que tu peux trouver dans les agences ETECSA (l’opérateur national) ou dans ses succursales. La connexion est souvent disponible uniquement dans les zones touristiques.

Sinon, si ton téléphone est compatible, tu peux aussi envisager une eSIM, très pratique à installer sans avoir à changer ta carte SIM physique. Il existe plusieurs fournisseurs parmi lesquels choisir, on te conseille de les comparer et d’opter pour celui qui t'offre le meilleur rapport qualité-prix !

À Cuba, on parle principalement l'espagnol. Voici quelques expressions courantes que tu pourrais entendre ou utiliser :

• Hola : Bonjour
• Gracias : Merci
• ¿Cómo estás? : Comment ça va ?
• Por favor : S'il te plaît
• No hay problema : Pas de problème

Ces expressions te seront utiles pour interagir avec les locaux pendant ton voyage. Profite bien de cette expérience linguistique enrichissante !

À Cuba, on utilise principalement des prises de type A et B, similaires à celles des États-Unis d'Amérique. La tension est généralement de 110V, mais certains hôtels peuvent avoir du 220V. Pour être sûr de pouvoir recharger tes appareils, pense à prendre un adaptateur compatible avec ces types de prises. Si ton appareil n'est pas compatible avec la tension, un convertisseur de tension pourrait être nécessaire. Attention, les coupures de courant ne sont pas rares donc pense à prendre ta batterie externe chargée au maximum !

La religion principale à Cuba est le catholicisme, bien que beaucoup de Cubains pratiquent également des religions afro-cubaines comme la Santería. Les fêtes religieuses importantes incluent Noël et la Semaine Sainte. À Cuba, tu trouveras une atmosphère ouverte à la diversité religieuse, sans exigences vestimentaires particulières à respecter.

Pour un voyage à Cuba, prépare bien ton sac à dos avec les essentiels suivants :

• Vêtements :
  • T-shirts légers
  • Shorts
  • Robe d'été
  • Veste légère pour les soirées fraîches
• Chaussures :
  • Sandales confortables
  • Baskets pour marcher
  • Tongs pour la plage
• Accessoires et technologie :
  • Chapeau ou casquette
  • Lunettes de soleil
  • Appareil photo
  • Adaptateur de prise universel
• Produits de toilette et médicaments :
  • Crème solaire
  • Répulsif anti-moustiques
  • Trousse de premiers soins
  • Médicaments usuels comme paracétamol ou antidiarrhéiques

À Cuba, le climat est principalement tropical, avec des variations selon les régions.

• La Havane : Températures agréables presque toute l'année, mais l'été peut être chaud et humide.
• Santiago de Cuba : Plus chaud et plus sec que le nord, surtout en été.
• Varadero : Climat de plage idéal, avec du soleil la plupart du temps.

La meilleure période pour visiter Cuba est de novembre à avril, quand le temps est le plus sec et tempéré.

Oui, si t’es vraiment curieux.se, tu peux jeter un œil à la composition du groupe avant de réserver – même si, franchement, tu te gâches un peu la surprise ! Tu trouveras ces infos sous la section "Groupe" de chaque voyage après avoir sélectionné une date de départ. C'est ici que tu verras le nombre de WeRoaders déjà inscrits. Et si tu cliques sur la petite flèche, tu pourras aussi voir leur genre et leur tranche d’âge – mais comme ce sont des infos un peu plus précieuses, on te demandera de te connecter ou de créer un compte pour y accéder !

Tu peux voir où ça se trouve grâce aux captures d’écran ci-dessous :

desktop (insérer screen)

mobile (insérer screen)

Les vols aller-retour vers et depuis la France ne sont pas inclus dans nos voyages, car on veut te laisser de l’autonomie et de la flexibilité : tu choisis la compagnie aérienne, l’aéroport de départ qui te convient le mieux, ainsi que le nombre et le type d’escales.

Comme les vols ne sont pas inclus, tu as aussi plus de liberté sur les dates de ton voyage : si tu veux, tu peux arriver à destination quelques jours avant ou repartir un peu plus tard… ou même continuer ton aventure vers une destination voisine !

C’est LA question par excellence ! Voici une réponse point par point :

• le pot commun est une cagnotte collective gérée par le coordinateur, qui en est responsable tout au long du voyage, 
• il sert à faciliter les paiements pour l’achat de biens et services utiles à tout le groupe et à garantir une certaine flexibilité dans le choix des activités et excursions sur place,
• il est généralement collecté le premier jour du voyage, en monnaie locale. Toutefois, pour des raisons d’organisation, le coordinateur peut demander un paiement avant le départ,
• sur l'itinéraire de ta destination, tu trouveras le montant du pot commun en euros dans la section « Ce qui est inclus ». Pour y accéder : cherche cette section, puis clique sur « Pot commun ? Clique ici » pour obtenir les détails.
• le montant du pot commun varie selon la destination,
• il est utilisé exclusivement pour les dépenses de groupe, auxquelles TOUS les participants choisissent de prendre part,
• le montant est estimé en fonction des expériences des précédents groupes, mais peut fluctuer selon les besoins spécifiques du groupe. Le coordinateur peut donc être amené à l’ajuster en cours de voyage.
• si le pot commun n’est pas totalement utilisé, la somme restante est remboursée à tous les participants à la fin du voyage.
• Il couvre aussi la part du coordinateur pour les activités incluses, sauf si ces dernières lui sont offertes.
• si une avance du pot commun est demandée avant le départ pour des activités optionnelles non remboursables, le montant ne pourra pas être restitué en cas d’annulation de ta réservation.

Le coordinateur WeRoad, c’est un voyageur aguerri et ton compagnon de voyage idéal. Il est là pour gérer toute la logistique de l’aventure : transports, horaires, hébergements, points de rencontre… bref, tout ce qu’il faut pour que tu puisses profiter pleinement de ton voyage sans te soucier des détails.

Tu pourras tout d'abord le rencontrer en rejoignant un groupe WhatsApp qui sera crée au plus tard 15 jours avant le départ. Ce sera l’occasion parfaite pour poser toutes tes questions et commencer à faire connaissance avec les autres membres du groupe !

Envie d’en savoir plus avant de réserver ? Si le coordinateur est déjà désigné, son nom est indiqué sur la page du voyage. Tu peux aussi le chercher directement sur cette page. Une fois ta réservation faite, ses coordonnées seront disponibles dans ton Espace Personnel sous : "Réservation & Voyages" > "Tes voyages à venir" > Détails du voyage.

Attention : tout le monde ici réserve un voyage WeRoad avec la possibilité d'annuler ou de modifier le voyage – autant de dates que de destination – dans les 31 jours avant le départ. En cas d'annulation, tu seras remboursé à 100% du prix du voyage WeRoad (le montant correspondant à l'acompte sera remboursé sous forme de carte cadeau valable 1 an). En cas de modification, un ajustement de prix sera appliqué au nouveau voyage choisi : il faut préciser que si le prix est inférieur, la différence sera remboursée, si le prix est supérieur, tu devras payer la différence.

Si tu as souscrit à l'option d'annulation flexible (tu peux aider à la première étape du processus d'achat), tu peux demander une annulation ou une modification jusqu'à 8 jours avant votre départ. En cas d'annulation, tu seras remboursé à 100% du prix de votre trajet WeRoad (le montant correspondant à l'acompte sera remboursé sous forme de carte cadeau valable 1 an), grâce à l'option d'annulation flexible.

Comment mon voyage va-t-il changer ?
Tu peux directement depuis ton espace personnel MyWeRoad !

Dans cette réservation, tu trouveras la rubrique « Modifier ton voyage » à droite, juste après le détail de cette réservation. Tu peux choisir une autre date pour le même voyage ou même un nouveau voyage.
Les délais sont à modifier en fonction des conditions d'annulation de cette réservation.

Si tu as sélectionné une chambre privée, l'option d'annulation flexible , ou utilisé un code promo , une carte cadeau ou un bon d'achat , nous t'informerons avant de confirmer que ces options ne sont plus valables pour votre nouveau choix de voyage. Tu peux également décider si tu continues ou non. Dans certains cas, le système pourrait ne pas te laisser terminer la finalisation du changement — après la panique, le numéro de contact ne fournit pas l'assistance habituelle.

Pour tous les autres cas, pas d'exception : les règles de disponibilité s'appliquent également pour une modification de voyage.

• Si le voyage est terminé , il n’est jamais possible de le laisser derrière soi.

• Si votre voyage est « à la demande » , tu devras vérifier les disponibilités.

• Si c'est dans les "dernières places" , il y en a beaucoup plus de disponibles dans la salle pour hommes ou femmes.

Commentaire demandant l'annulation de ce voyage ?
Veuillez écrire à [email protected]  en détail sur le code de réservation, et nous t'aiderons conformément aux conditions d'annulation de votre voyage.

Dans tous nos groupes, le coordinateur et les participants parlent français, donc il est essentiel de maîtriser cette langue pour participer aux voyages de WeRoad Italia.
France.

En moyenne, les groupes comptent 8 personnes, avec un minimum de 3 à 4 participants et généralement un maximum de 15 personnes

L'âge moyen sur tous nos voyages est de 30 ans. Si tu souhaites connaître l'âge moyen d'un groupe, contacte-nous via WhatsApp au +33 7 44 05 63 42 .

Concernant la répartition hommes/femmes, il n'y a pas de garantie d'équilibre, car cela dépend des réservations du moment. Cependant, on remarque souvent que les filles réservent en avance, tandis que beaucoup de garçons se décident à la dernière minute !

Dès que tu pars avec WeRoad, tu deviens officiellement un WeRoader. Et comme on dit, « WeRoader un jour, WeRoader toujours ». Une fois dans la communauté, un petit morceau de WeRoad reste avec toi, même si tu ne voyages plus avec nous.

Mais être un WeRoader, ce n’est pas seulement pendant les voyages ! La communauté vit toute l’année : tu peux nous rejoindre en ligne sur le groupe Facebook ou Instagram, où on partage des infos, des actus et plein d’inspiration. Et si tu préfères les rencontres en vrai, on organise régulièrement des dîners, des randos ou d’autres événements partout en France, grâce à nos coordinateurs et à l’équipe du bureau. On a hâte de te voir parmi nous !

En général, on privilégie toujours un hébergement aussi local que possible, en évitant les grandes chaînes hôtelières, car on aime découvrir la culture locale et, si possible, contribuer à l'économie locale. Les logements sont généralement des hôtels, des appartements, des maisons d'hôtes et des auberges de jeunesse gérés par des locaux, et on veille à ce que les mêmes normes soient respectées pour chaque mission dans la même destination.

Cependant, les hébergements sont différents pour les voyages de collection, notre catégorie de voyage haut de gamme : l'hébergement se fait toujours dans des hôtels 4 ou 5 étoiles ou dans des hôtels-boutiques soigneusement sélectionnés.

Ton coordinateur te communiquera la liste des hébergements pour ton voyage 5 à 3 jours avant la date de ton départ, ainsi que d'autres informations utiles pour ton aventure à venir.

Oui, en règle générale, prévoit de partager la chambre avec tes compagnons de voyage du même sexe et la salle de bain sera privée dans la chambre ou partagée uniquement avec les autres participants au voyage. Les chambres que l'on choisit peuvent être doubles, triples, quadruples ou multiples (jusqu'à 8 personnes dans des cas exceptionnels) en fonction de la destination et de la disponibilité. On essaie de fournir des lits séparés (lits simples ou superposés) dans la mesure du possible, mais selon la disponibilité et la destination, des lits doubles peuvent exceptionnellement être fournis pour être partagés.

Il n'y a pas d'hébergements avec des peronnes extérieurs, à quelques exceptions près pour des expériences locales qui sont explicitement spécifiées dans l'itinéraire ou communiquées avant la réservation. Il s'agit généralement de nuits spécifiques dans des hébergements typiques, comme les nuits sous tente, le camping, ou les séjours chez l'habitant, qui garantissent une expérience de voyage unique, en renonçant à certains conforts !

Lors de la réservation, tu peux aussi indiquer ton accord pour être dans une chambre mixte : dans ce cas, uniquement si nécessaire, seules les personnes ayant donné leur accord pourront partager la chambre avec des compagnons de voyage de sexe différent. Si tu réserves pour plusieurs personnes ensemble et que tu choisis cette option, la chambre ne te sera pas exclusive, mais tu pourras la partager avec d'autres voyageurs du groupe.