Collection Vietnam 360° : trek à Sapa, Ninh Binh et lanternes de Hoi An

Ce voyage commence à Hanoï. Le premier jour, nous nous rencontrons à 18:00.

Ton coordinateur t’ajoutera au groupe WhatsApp de ton voyage environ 15 jours avant le départ.
C’est l’occasion de faire connaissance avec tes compagnons de voyage, d’obtenir plus de détails sur la rencontre du premier jour et de poser toutes tes questions avant le départ. Si tu prévois d’arriver plus tard, préviens le coordinateur via le groupe : nous prendrons les dispositions nécessaires pour que tu puisses nous rejoindre sans problème.

Ce voyage se termine à Hô Chi Minh-Ville. Le dernier jour, tu peux partir à tout moment dès le matin. Tu es donc libre de réserver le vol retour que tu souhaites !

Pour cet itinéraire, tu peux choisir le bagage que tu préfères – on te recommande toujours de choisir un sac à dos, mais tu peux aussi partir avec un sac de voyage type polochon, un sac de sport ou (ça nous fend le cœur de le dire) une valise cabine ou de taille modérée. Dans tous les cas, ton coordinateur/trice te conseillera le bagage idéal avant le départ sur le groupe WhatsApp !

Oui, si t’es vraiment curieux.se, tu peux jeter un œil à la composition du groupe avant de réserver – même si, franchement, tu te gâches un peu la surprise ! Tu trouveras ces infos sous la section "Groupe" de chaque voyage après avoir sélectionné une date de départ. C'est ici que tu verras le nombre de WeRoaders déjà inscrits. Et si tu cliques sur la petite flèche, tu pourras aussi voir leur genre et leur tranche d’âge – mais comme ce sont des infos un peu plus précieuses, on te demandera de te connecter ou de créer un compte pour y accéder !

Tu peux voir où ça se trouve grâce aux captures d’écran ci-dessous :

desktop (insérer screen)

mobile (insérer screen)

Les vols aller-retour vers et depuis la France ne sont pas inclus dans nos voyages, car on veut te laisser de l’autonomie et de la flexibilité : tu choisis la compagnie aérienne, l’aéroport de départ qui te convient le mieux, ainsi que le nombre et le type d’escales.

Comme les vols ne sont pas inclus, tu as aussi plus de liberté sur les dates de ton voyage : si tu veux, tu peux arriver à destination quelques jours avant ou repartir un peu plus tard… ou même continuer ton aventure vers une destination voisine !

Dans certains cas – par exemple lorsqu'un départ n'est pas encore confirmé et qu'il s'agit de ta seule réservation non confirmée en cours (c'est-à-dire que tu n'as pas d'autre réservation non confirmée active sur un autre voyage) – tu peux réserver sans payer l'acompte de 100 €.

Cela signifie que tu peux bloquer ta place gratuitement : aucun montant ne sera débité tant que le départ n'est pas confirmé. Une fois le départ confirmé, l'acompte de 100 € sera automatiquement débité dans les 48 heures selon les conditions convenues lors de la réservation.

Oui, vous pouvez modifier votre voyage directement depuis votre espace personnel MyWeRoad jusqu’à 31 jours avant le départ. 

Si tu as souscrit à la Flexible Cancellation, afin de t’offrir un maximum de flexibilité, pour tous les départs du 14 mai au 30 septembre 2026, tu pourras annuler ton voyage jusqu’à 24 heures avant le départ et recevoir un remboursement, quelle qu’en soit la raison.

Comment modifier votre voyage depuis MyWeRoad

• Accédez à votre réservation
• Faites défiler jusqu’à la section « Modifier votre voyage » en bas à droite
• Sélectionnez une autre date ou un voyage différent

À savoir

Vous pouvez modifier votre voyage jusqu’à 3 fois depuis votre espace personnel. Pour plus de modifications, contactez-nous à booking@weroad.fr.
Le nouveau voyage doit avoir lieu dans les 12 mois suivant la date initiale.
Si votre réservation incluait une chambre privée, la Flexible Cancellation, des codes promo, gift cards ou vouchers, nous vous informerons s’ils ne sont pas applicables.

Vous ne pouvez pas choisir des voyages complets. Pour les départs « On request », nous vérifierons la disponibilité. Pour les « Dernières places », la disponibilité dans des chambres du même genre n’est pas garantie.
En cas de différence de prix : si le nouveau voyage coûte moins, nous remboursons la différence ; s’il coûte plus, vous devrez payer la différence.

REMARQUE : avant d’annuler, sachez que vous pouvez déplacer votre réservation vers un autre voyage ou une autre date. Découvrez comment !

Si un départ est « Disponible », cela signifie qu’il n’est pas encore confirmé et que nous attendons encore quelques réservations… peut-être la tienne !

La bonne nouvelle ? S’il s’agit de ta première réservation sur un départ non confirmé, tu peux réserver en laissant uniquement ta carte bancaire en garantie de paiement : aucun débit immédiat, l'acompte est à 0 €.
En attendant, tu dois patienter jusqu’à la confirmation du départ avant d’acheter tes vols aller-retour !

Cela dépend du moment où tu annules ton voyage, du statut du départ et du montant que tu as déjà payé. Voici les différents cas.

Si le départ n'est pas confirmé
L'annulation passe par notre équipe : écris-nous à booking@weroad.fr avec ton code de réservation.
Si c'est WeRoad qui ne confirme pas le départ, on te prévient par e-mail et tu peux choisir entre le remboursement total et l'utilisation du montant pour un autre voyage.

Départ confirmé – tu as payé uniquement l'acompte de 100 €
En cas d'annulation, l'acompte versé ne te sera pas remboursé. Tu peux cependant changer de voyage depuis ton Espace Personnel MyWeRoad et utiliser le montant pour un autre départ.

Départ confirmé – tu as payé la totalité
En cas d'annulation, le montant versé ne te sera pas remboursé. Tu peux cependant changer de voyage depuis ton Espace Personnel MyWeRoad et utiliser le montant pour un autre départ.

Si tu annules dans les 31 jours avant le départ – Départ confirmé
Tu peux annuler ta réservation à tout moment. Toutefois, en cas d'annulation dans les 31 jours précédant le départ, aucun remboursement du montant versé n'est prévu, ni la possibilité de changer de voyage, sauf si tu as acheté l'option Annulation Flexible.
Le montant relatif à l'option chambre privée, inclus dans le prix de ton voyage, n'est remboursé en aucun cas pendant cette période, sauf si tu as acheté l'Annulation Flexible.

Si tu as l'Annulation Flexible
Avec l'Annulation Flexible, tu peux annuler ton voyage jusqu'à 8 jours avant le départ et recevoir un remboursement, quelle qu'en soit la raison. Le seul montant non remboursé est le coût de l'option Annulation Flexible elle-même.

REMARQUE : avant d'annuler, sache que tu peux déplacer ta réservation vers un autre voyage ou une autre date. Découvre comment !

Pour toute question concernant ta situation spécifique, écris à notre équipe à booking@weroad.fr : on t'aide !

C’est LA question par excellence ! Voici une réponse point par point :

• le pot commun est une cagnotte collective gérée par le coordinateur, qui en est responsable tout au long du voyage;
   
• il sert à faciliter les paiements pour l’achat de biens et services utiles à tout le groupe et à garantir une certaine flexibilité dans le choix des activités et excursions sur place;
   
• il est généralement collecté le premier jour du voyage, en monnaie locale. Toutefois, pour des raisons d’organisation, le coordinateur peut demander un paiement avant le départ;
   
• sur l'itinéraire de ta destination, tu trouveras le montant du pot commun en euros dans la section « Ce qui est inclus ». Pour y accéder : cherche cette section, puis clique sur « Pot commun ? Clique ici » pour obtenir les détails;
   
• le montant du pot commun varie selon la destination;
   
• il est utilisé exclusivement pour les dépenses de groupe, auxquelles TOUS les participants choisissent de prendre part;
   
• le montant est estimé en fonction des expériences des précédents groupes, mais peut fluctuer selon les besoins spécifiques du groupe. Le coordinateur peut donc être amené à l’ajuster en cours de voyage;
   
• si le pot commun n’est pas totalement utilisé, la somme restante est remboursée à tous les participants à la fin du voyage;
   
• Il couvre aussi la part du coordinateur pour les activités incluses, sauf si ces dernières lui sont offertes;
   
• si une avance du pot commun est demandée avant le départ pour des activités optionnelles non remboursables, le montant ne pourra pas être restitué en cas d’annulation de ta réservation;
   
• Activités payées via le pot commun : elles sont réalisées par des prestataires locaux tiers et leurs conditions s’appliquent ; WeRoad n’intervient pas dans leur gestion et n’assume aucune responsabilité. Pour plus de détails sur le pot commun, consulte les Conditions Générales

Le coordinateur WeRoad, c’est un voyageur aguerri et ton compagnon de voyage idéal. Il est là pour gérer toute la logistique de l’aventure : transports, horaires, hébergements, points de rencontre… bref, tout ce qu’il faut pour que tu puisses profiter pleinement de ton voyage sans te soucier des détails.

Tu pourras tout d'abord le rencontrer en rejoignant un groupe WhatsApp qui sera crée au plus tard 15 jours avant le départ. Ce sera l’occasion parfaite pour poser toutes tes questions et commencer à faire connaissance avec les autres membres du groupe !

Envie d’en savoir plus avant de réserver ? Si le coordinateur est déjà désigné, son nom est indiqué sur la page du voyage. Tu peux aussi le chercher directement sur cette page. Une fois ta réservation faite, ses coordonnées seront disponibles dans ton Espace Personnel sous : "Réservation & Voyages" > "Tes voyages à venir" > Détails du voyage.

Dans tous nos groupes, le coordinateur et les participants parlent français, donc il est essentiel de maîtriser cette langue pour participer aux voyages de WeRoad
France. 

En moyenne, les groupes sont composés de 11 personnes. L'âge moyen sur nos voyages est de 30 ans. Si tu souhaites connaître l'âge moyen d'un groupe, contacte-nous via WhatsApp au +33 7 44 05 63 42 .

Concernant la répartition hommes/femmes, il n'y a pas de garantie d'équilibre, car cela dépend des réservations du moment. Cependant, on remarque souvent que les filles réservent en avance, tandis que beaucoup de garçons se décident à la dernière minute !

Oui, mais avant, pense au changement de voyage : depuis MyWeRoad, tu peux déplacer ta réservation vers une autre date ou un autre voyage jusqu'à 31 jours avant le départ, sans perdre ce que tu as payé. Découvre comment !

Si tu veux quand même annuler

• Départ confirmé : tu annules directement depuis MyWeRoad, dans la section de gestion de ton voyage. Les montants payés ne sont pas remboursables, sauf si tu as acheté l'Annulation Flexible.
• Départ pas encore confirmé : l'annulation passe par notre équipe. Écris-nous à booking@weroad.fr avec ton code de réservation.

Attention : s'il s'agit de ta première réservation non confirmée, seule une carte de crédit, PayPal ou Revolut sera demandée comme garantie, sans prélèvement. À partir de la deuxième réservation non confirmée, un acompte obligatoire de 100 € sera requis.

Tous les détails sont dans Puis-je annuler ma réservation directement depuis MyWeRoad ? et Puis-je obtenir un remboursement si j’annule ?

Dès que tu pars avec WeRoad, tu deviens officiellement un WeRoader. Et comme on dit, « WeRoader un jour, WeRoader toujours ». Une fois dans la communauté, un petit morceau de WeRoad reste avec toi, même si tu ne voyages plus avec nous.

Mais être un WeRoader, ce n’est pas seulement pendant les voyages ! La communauté vit toute l’année : tu peux nous rejoindre en ligne sur le groupe Facebook ou Instagram, où on partage des infos, des actus et plein d’inspiration. Et si tu préfères les rencontres en vrai, on organise régulièrement des dîners, des randos ou d’autres événements partout en France, grâce à nos coordinateurs et à l’équipe du bureau. On a hâte de te voir parmi nous !

En général, on privilégie toujours un hébergement aussi local que possible, en évitant les grandes chaînes hôtelières, car on aime découvrir la culture locale et, si possible, contribuer à l'économie locale. Les logements sont généralement des hôtels, des appartements, des maisons d'hôtes et des auberges de jeunesse gérés par des locaux, et on veille à ce que les mêmes normes soient respectées pour chaque mission dans la même destination.

Cependant, les hébergements sont différents pour les voyages de collection, notre catégorie de voyage haut de gamme : l'hébergement se fait toujours dans des hôtels 4 ou 5 étoiles ou dans des hôtels-boutiques soigneusement sélectionnés.

Ton coordinateur te communiquera la liste des hébergements pour ton voyage 5 à 3 jours avant la date de ton départ, ainsi que d'autres informations utiles pour ton aventure à venir.

Oui, en règle générale, prévoit de partager la chambre avec tes compagnons de voyage et la salle de bain sera privée dans la chambre ou partagée uniquement avec les autres participants au voyage. Les chambres que l'on choisit peuvent être doubles, triples, quadruples ou multiples (jusqu'à 8 personnes dans des cas exceptionnels) en fonction de la destination et de la disponibilité. On essaie de fournir des lits séparés (lits simples ou superposés) dans la mesure du possible, mais selon la disponibilité et la destination, des lits doubles peuvent exceptionnellement être fournis pour être partagés.

Il n'y a pas d'hébergements avec des personnes extérieurs, à quelques exceptions près pour des expériences locales qui sont explicitement spécifiées dans l'itinéraire ou communiquées avant la réservation. Il s'agit généralement de nuits spécifiques dans des hébergements typiques, comme les nuits sous tente, le camping, ou les séjours chez l'habitant, qui garantissent une expérience de voyage unique, en renonçant à certains conforts !

Lors de la réservation, tu peux aussi indiquer ton accord pour être dans une chambre mixte : dans ce cas, uniquement si nécessaire, seules les personnes ayant donné leur accord pourront partager la chambre avec des compagnons de voyage de sexe différent. Si tu réserves pour plusieurs personnes ensemble et que tu choisis cette option, la chambre ne te sera pas exclusive, mais tu pourras la partager avec d'autres voyageurs du groupe.

Découvrez les conditions d'entrée pour Viêt Nam et, si nécessaire, demandez votre visa via notre partenaire Sherpa.

Avant de partir, n’oubliez pas de consulter le site officiel de votre gouvernement pour les dernières mises à jour concernant les conditions d’entrée pour Viêt Nam, ce serait dommage de devoir rester chez soi à cause d’un simple oubli administratif ! Pour les voyageurs français, voici le site officiel.

Le Viêt Nam est dans le fuseau horaire Indochine Time (ICT), avec un décalage horaire de 6 heures d'avance sur l'heure de l'Allemagne. Par exemple, s'il est midi en Allemagne, il sera 18 heures au Viêt Nam. Le pays n'applique pas l'heure d'été, donc le décalage reste constant toute l'année.

La monnaie utilisée au Viêt Nam est le đồng (VND). Le taux de change journalier est d'environ 1 EUR pour 25,000 VND. Tu peux échanger tes euros dans des bureaux de change, des banques ou même certains hôtels dans les grandes villes.

Au Viêt Nam, tu peux utiliser des cartes de crédit dans les grandes villes et les zones touristiques, mais dans les zones rurales, il vaut mieux avoir de l'argent liquide. Les distributeurs automatiques sont largement disponibles pour retirer des dongs vietnamiens. Pense à informer ta banque de ton voyage pour éviter que tes cartes ne soient bloquées. Pour les paiements en espèces, avoir de petits billets est utile car les commerçants n'ont pas toujours la monnaie.

Au Viêt Nam, laisser un pourboire n'est pas obligatoire mais c'est bien apprécié, surtout dans les zones touristiques. Dans les restaurants, tu peux laisser environ 5 à 10 % de la note si le service était bon. Pour les guides touristiques ou chauffeurs, un petit pourboire est également bienvenu. Les employés des hôtels sont souvent heureux de recevoir un pourboire pour un bon service. N'oublie pas d'utiliser la monnaie locale, le dong, pour les pourboires.

Au Viêt Nam, Internet est généralement fiable et rapide, surtout dans les grandes villes comme Hanoï et Hô Chi Minh-Ville. Le wifi est largement disponible dans les hôtels, cafés et restaurants. Si tu veux être connecté en permanence, on te conseille d'acheter une carte SIM locale ou un forfait e-SIM. Les principaux fournisseurs incluent:

• Viettel
• Mobifone
• Vinaphone

Ces cartes SIM sont faciles à trouver dans les aéroports et les magasins de téléphonie.

Au Viêt Nam, on parle le vietnamien. Voici quelques expressions courantes que tu pourrais entendre ou utiliser là-bas :

• Xin chào : Bonjour
• Cảm ơn : Merci
• Xin lỗi : Désolé
• Tạm biệt : Au revoir

Ces expressions peuvent être très utiles lors de ton voyage.

Au Viêt Nam, les prises de type A, C et D sont couramment utilisées. La tension est de 220 volts avec une fréquence de 50 Hz. Si tu viens d'Allemagne, tu auras besoin d'un adaptateur universel, car les prises allemandes ne sont pas compatibles avec celles du Viêt Nam. Assure-toi de vérifier la compatibilité de tes appareils avec la tension avant de les utiliser.

Au Viêt Nam, la principale religion est le bouddhisme, pratiqué par une grande partie de la population. Outre le bouddhisme, vous trouverez également le catholicisme, le protestantisme et le caodaïsme.

Les fêtes religieuses importantes incluent le Têt, le Nouvel An lunaire, qui est une période de célébrations et de réunions familiales.

Pour visiter des temples bouddhistes, il est conseillé de s'habiller de manière respectueuse, en couvrant les épaules et les genoux.

Pour un voyage au Viêt Nam, il est important d'être bien préparé. Voici une liste de ce que tu devrais emporter dans ton sac :

• Vêtements :
  • T-shirts légers
  • Shorts
  • Vêtements en lin ou coton
  • Imperméable léger
• Chaussures :
  • Sandales confortables
  • Chaussures de marche
• Accessoires et technologie :
  • Chapeau ou casquette
  • Lunettes de soleil
  • Chargeur portable
  • Adaptateur pour prises (le Viêt Nam utilise des prises de type A, C et G)
• Produits de toilette et médicaments :
  • Crème solaire
  • Répulsif anti-moustiques
  • Kit de premiers secours
  • Médicaments courants comme le paracétamol ou des antihistaminiques

Cela te permettra de profiter au mieux de ton séjour au Viêt Nam.

Le climat au Viêt Nam varie selon les régions :

• Nord : Hivers frais et secs de novembre à avril, étés chauds et pluvieux de mai à octobre. Meilleure période : octobre à avril.
• Centre : Saison sèche de janvier à août, saison des pluies de septembre à décembre. Meilleure période : février à mai.
• Sud : Climat tropical avec saison sèche de décembre à avril, et des pluies de mai à novembre. Meilleure période : décembre à avril.