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Itinéraire
Une aventure à la découverte des sommets du Tien Shan, les « montagnes célestes », à la frontière avec la Chine, à travers des vallées verdoyantes et des sources d'eau thermale, jusqu'à 3 900 mètres d'altitude du magnifique Lac Ala Kul, un lac alpin aux eaux turquoise dont on tombera amoureux au premier regard ! Le Kirghizistan est une terre aussi vierge et sauvage que riche en histoire et en culture, des caravanes de la Route de la Soie à la domination mongole. Un pays qui conserve encore les anciennes traditions des peuples nomades, leurs coutumes et leur culture. Au milieu des montagnes kirghises imposantes, nous rencontrerons les nomades modernes, qui n'ont pas changé leur mode de vie depuis des siècles, et nous ferons partie de ces traditions pendant dix jours. Notre aventure commence dans la capitale Bishkek, que nous saluons rapidement pour nous diriger vers la nature, la véritable protagoniste de notre voyage : nos boussoles sont pointées vers le lac Ysyk-Köl, le deuxième plus grand lac alpin du monde, mais avant nous visiterons les vestiges de l'ancienne ville de Balasagyn et la symbolique Tour de Burana, pour arriver jusqu'au surprenant canyon « blanc » d'Ak-Say, un lieu d'une beauté extraordinaire encore peu connu.
Du jour 3 au jour 7, lors de notre trekking, nous serons littéralement extasiés par la nature luxuriante de cette partie du monde : vallées infinies avec troupeaux au pâturage, cols de montagne, lacs alpins, sources thermales naturelles et vues à couper le souffle ! Nous dormirons dans une vraie yourte, aménagée avec beaucoup d'habileté et décorée de tissus et tapis colorés. Nous suivrons les routes des nomades kirghizes, bergers habiles qui ont construit les sentiers dans ces montagnes escarpées. Nous goûterons les plats typiques et assisterons à un véritable spectacle de chasse à l'aigle, la chasse traditionnelle à l'aigle. Après tant de temps passé en contact étroit avec la nature, nous retournerons à la civilisation de Karakol et Bishkek pour visiter les marchés locaux et acheter quelques souvenirs qui nous rappelleront à jamais cette terre merveilleuse.
Jour 1
Bienvenue au Kirghizistan !
Check-in : notre aventure commence à Bichkek
Le vol aller-retour vers/depuis la destination n'est pas inclus dans le forfait, pour que tu puisses décider d'où partir, à quelle heure et avec la compagnie aérienne que tu préfères. C'est pour te donner un maximum de liberté.
Check-in à l'hôtel à Bishkek et réunion de bienvenue ! Après les formalités d'entrée, nous sommes prêts à nous immerger dans la culture locale de la capitale kirghize à travers un tour en compagnie d'un guide local qui nous emmènera dans l'un des nombreux parcs de la ville, sans oublier l’Osh Bazaar, le plus grand marché de la ville, où goûter les premières spécialités locales. On commence par l'Oromo ou les Piroshki ? Jette un œil aux photos pour te mettre l'eau à la bouche !
Jour 2
Sur la route aux confins de la Chine
Le site historique de Burana et le canyon d'Ak-Sai
Notre aventure en terre kirghize commence officiellement ce matin : nous ferons connaissance avec le guide et le chauffeur qui nous accompagneront les jours suivants ! Chargeons nos sacs à dos dans le van et c'est parti, direction le lac Ysykköl !
En chemin, nous visiterons Burana, située à environ 80 km de la capitale. La tour, avec les monuments funéraires, les remblais, les vestiges du château et trois mausolées : c'est tout ce qui reste de l'ancienne ville de Balasagyn, fondée par les Karakhanides à la fin du IXe siècle.
Le canyon blanc et la tradition de la chasse à l'aigle
Dans l'après-midi, nous mettons le cap à l'est, direction Bokonbaevo. Le premier arrêt sera le Canyon d'Ak Sai, dont le nom signifie « ruisseau blanc », car on peut y observer des traces de rivières asséchées qui coulaient en ces lieux il y a bien longtemps. La couleur des roches varie du blanc au gris clair. Après une courte promenade, nous arriverons à des points de vue depuis lesquels il est possible d'admirer la grandeur de ce canyon qui s'étend des montagnes du Tian Shan jusqu'aux rives du lac Ysykköl.
Pour conclure la journée en beauté, au coucher du soleil, nous rencontrerons un fauconnier qui nous montrera la traditionnelle chasse à l'aigle. Au Kirghizistan, c'est plus qu'une coutume : c'est l'un des jeux populaires les plus importants des Nomad Games. Enfin, préparons-nous pour notre première nuit en yourte, directement sur les rives du lac !
Jour 3
De Jety-Oguz à la gorge du Jergez, le trekking commence !
L'aventure commence !
Notre véritable aventure commence aujourd'hui : nous disons au revoir à Bokonbaevo et, après un transfert d'environ une heure, nous rejoignons le point de départ de notre trekking, la vallée de Jety-Oguz, célèbre pour ses sept tours de roche rouge appelées justement « Seven Bulls Rocks ». De là, nous parcourons encore quelques kilomètres pour arriver à la gorge de Jergez à bord d'un 4x4 soviétique : une vraie aventure !
Nous savourons un excellent déjeuner en yourte avant d’entamer notre trekking de 5 jours. Pour nous échauffer, l'étape d'aujourd'hui prévoit un trajet à travers les forêts du Tien Shan, le long de la rivière Jergez. Nous atteignons notre camp, à 3100 mètres d'altitude, et nous nous préparons pour la première nuit en yourte.
Jour 4
Le col de l'Ailanysh et des paysages à couper le souffle
Deuxième jour de trek le long de la rivière Ak-Suu
Après un excellent petit-déjeuner en altitude, nous entamons notre ascension vers la prochaine étape : le lac Ailanysh ! Nous faisons une pause sur les rives du lac, profitant de l'air de la montagne, avant de continuer vers le col d'Ailanysh, à 3676 mètres d'altitude.
Une fois le col franchi, il ne nous reste que 5 km à parcourir le long de la rivière Ak-Suu. Les paysages à couper le souffle, avec des vues sur les pics environnants et les glaciers, nous tiennent compagnie. Arrivés au camp, nous nous préparons pour une autre nuit en yourte, mais avant cela, nous cuisinons avec les nomades qui nous accueillent !
Jour 5
La vallée d'Altyn-Arashan
Entre nature et détente
Jour 6
Enfin le lac Ala-Kul : nous voici à 3 900 mètres d'altitude !
Les eaux turquoise du plus beau lac du Kirghizistan
Bonjour les marcheurs, une journée incroyable nous attend aujourd'hui. Depuis la vallée d'Altyn-Arashan, nous continuons vers le sud jusqu'à croiser une nouvelle vallée. De là, une rude ascension de 8 km commence vers le col Ala-Kol Nord, à 3906 mètres d'altitude.
Après le déjeuner, nous poursuivons l'ascension pendant environ 3 heures jusqu'aux 3 907 m du col Ala-Kol Nord, le point culminant de notre trek au Kirghizistan, avec les 200 derniers mètres de dénivelé qui semblent presque verticaux alors que nous progressons à travers des éboulis battus par les randonneurs. La vue d'ici est particulièrement saisissante : un éventail de sommets de plus de 5000 m s'ouvre devant nous et le vaste lac Ala-Kol s'étend. Ce lac mystique a été décrit pour la première fois par un explorateur russe en 1811. 30 ans plus tard, le biologiste allemand Alexander Schrenk s'est rendu sur le site décrit et a confirmé les données précédentes. Depuis lors, le lac est une destination de randonnée populaire et on dit que son eau possède même des pouvoirs de guérison. En cette journée, nous camperons dans un endroit stratégique près du lac pour l'admirer au mieux, à l'aube comme au coucher du soleil.
Jour 7
Le lever du soleil sur le lac Ala-Kul et le retour à Karakol
Finisce il nostro trekking!
Pour les plus courageux, la journée commence par une aube spectaculaire sur toutes les montagnes célestes du Tian Shan ! Sinon, on peut décider de reposer nos jambes et traverser le lac en kayak d'un bout à l'autre. En effet, aujourd'hui, les derniers 11 km de descente du lac Ala Kol jusqu'à la vallée de Karakol nous attendent.
Depuis le camp, nous commençons la descente vers Karakol. Ce sera la dernière journée de trekking, alors profitons-en pour jeter un dernier coup d'œil aux panoramas des montagnes kirghises. La destination finale sera un camp alpin datant de l'époque soviétique. Là, après une pause thé, nous trouverons le chauffeur qui nous attendra pour retourner à Karakol. Ce soir, nous devons célébrer notre exploit comme il se doit ! Choisissons un restaurant pour goûter la cuisine de Karakol, carrefour des cultures apportées par les caravanes de l'ancienne Route de la Soie.
Jour 8
De Karakol à Bishkek
Le dernier jour au Kirghizistan
Karakol est surnommée la porte de l'Asie. Nous le remarquerons immédiatement en visitant ses lieux les plus célèbres comme l'Église orthodoxe russe et la Mosquée Dungane. En effet, une minorité chinoise musulmane vit ici depuis des années et les deux religions cohabitent pacifiquement. Ensuite, nous repartons vers la capitale, en nous arrêtant en chemin dans la célèbre station balnéaire de Cholpon-Ata, sur les rives du lac Ysykköl.
À notre arrivée à Bichkek, nous achèterons les derniers souvenirs et nous nous préparerons pour le dernier dîner dans un restaurant typique afin de célébrer la fin de ce merveilleux voyage !
Jour 9
Au revoir Kirghizistan !
Check-out et au revoir
Ce qui est inclus
8 nuits, dont :
3 à l'hôtel
1 en guesthouse en chambre double ou triple avec salle de bain privée
3 en yourte
1 en tente
Tous les petits déjeuners
Location d'un minibus Mercedes Sprinter privé avec chauffeur du jour 2 au jour 3 et du jour 7 au jour 8
Guide de randonnée et assistant du jour 2 au jour 8
Spectacle de chasse à l'aigle avec un chasseur d'aigles le jour 2
Assurance médicale - bagages (limites de garantie de 10 000 € pour l'Italie, 20 000 € pour l'Europe, 30 000 € pour le monde, 50 000 € pour les États-Unis et le Canada)
Ce qui n'est pas inclus
Vol aller-retour vers/depuis la destination
- Les repas et les boissons si non indiqué
- Tous les extras que tu voudras acheter et que tu réussiras à caser dans ton sac à dos :)
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans la partie « Ce qui est inclus »
Pot commun
Le montant à verser au coordinateur sera d'environ 80 euros. Le pot commun est utilisé pour couvrir les activités supplémentaires auxquelles tout le groupe souhaite participer, en plus des services indiqués ici ; c'est pourquoi le montant peut varier et il pourrait être nécessaire de l'ajuster davantage, mais dans tous les cas, la différence non utilisée sera restituée.
- Tous les transports internes
- Le pot commun du coordinateur
Les activités et les extras que tous les participants souhaitent faire et la part correspondante du coordinateur. Activités payées via le pot commun : elles sont réalisées par des prestataires locaux tiers et leurs conditions s'appliquent ; WeRoad n'intervient pas dans leur gestion et n'assume aucune responsabilité
Informations supplémentaires
Découvre-en plus sur les hébergements, les moyens de transport et d'autres informations utiles pour le voyage.
HébergementPetits hôtels, maisons d'hôtes chez l'habitant à Bokonbaevo pour une expérience authentique avec la communauté locale.
Camp de yourtes aménagé pour la saison estivale sur les sentiers de trekking.
L'option de chambre non partagée n'est pas toujours disponible et doit être confirmée pour la date spécifique.
- TransportsVan, transports locaux lorsque possible et transferts privés pour les itinéraires moins fréquentés.
Culture localeDu 7 février au 9 mars 2027 se déroulera la période du Ramadan : cela signifie que le voyage peut être soumis à des modifications en fonction des horaires d'ouverture des lieux publics. Les paniers-repas deviendront nos meilleurs amis et, pendant la journée, nous pourrons manger dans des espaces privés. Être en WeRoad, c'est aussi respecter les traditions locales, et ce sera l'occasion de mieux les connaître !
- Information sur l'option chambre privéeAfficher tous les détails
Pourquoi WeRoad
Petits groupes, en moyenne 11 personnes
Modifie ou change ton voyage gratuitement jusqu’à 31 jours avant le départ
Réserve avec 0 € d'acompte. Paie un acompte de 100 € uniquement lorsque le voyage est confirmé
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Pour ce voyage, nous te conseillons d'arriver et de repartir depuis ces aéroports.
ArrivéeManas International Airport (FRU)
RetourManas International Airport (FRU)
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Voici un WeRoadX
Un voyage entièrement imaginé et crée par un Coordinateur WeRoad expérimenté.
Ceci est un voyage entièrement imaginé et crée par un Coordinateur WeRoad expérimenté. Le Coordinateur gère tout : de l’itinéraire aux hébergements, en passant par les expériences sur place. Toi, avec WeRoad, tu n'as qu'à réserver ton voyage et le gérer depuis ton espace perso, comme pour n’importe quel autre voyage WeRoad.
FAQ – Questions fréquentes
À propos de ce voyage
Quels sont les détails du rendez-vous et du départ pour ce voyage ?
Ce voyage commence à Bichkek. Le premier jour, nous nous rencontrons à 18:00.
Ton coordinateur t’ajoutera au groupe WhatsApp de ton voyage environ 15 jours avant le départ.
C’est l’occasion de faire connaissance avec tes compagnons de voyage, d’obtenir plus de détails sur la rencontre du premier jour et de poser toutes tes questions avant le départ.
Ce voyage se termine à Bichkek. Le dernier jour, tu peux partir à tout moment dès le matin. Tu es donc libre de réserver le vol retour que tu souhaites !
Y a-t-il d’autres infos sur l’effort physique de cet itinéraire que je devrais connaître ?
Il est recommandé d'utiliser des chaussures de trekking et des vêtements superposés.
Trekking: environ 10-11 km/jour pour 5-6 heures de marche. Compte tenu de l'altitude considérable (entre 3 000 et 4 000 mètres), l'effort physique est plus important. Nous vous conseillons de bien vous hydrater et de consommer des repas légers.
Pour ce voyage, le sac à dos est obligatoire, pourquoi ?
Pour cet itinéraire, il est obligatoire de voyager avec un sac à dos pour des raisons logistiques et de confort pour tout le groupe – et pour toi aussi ! Il n’est pas possible de voyager avec des valises à roulettes, des bagages encombrants ou rigides. Le coordinateur te conseillera sur le sac-à-dos idéal avant le départ dans le groupe WhatsApp !
À propos de Kirghizistan
Quelles sont les conditions d'entrée pour Kirghizistan ?
Découvrez les conditions d'entrée pour Kirghizistan et, si nécessaire, demandez votre visa via notre partenaire Sherpa.
Avant de partir, n’oubliez pas de consulter le site officiel de votre gouvernement pour les dernières mises à jour concernant les conditions d’entrée pour Kirghizistan, ce serait dommage de devoir rester chez soi à cause d’un simple oubli administratif ! Pour les voyageurs français, voici le site officiel.
Quel est le fuseau horaire au Kirghizistan ?
Le Kirghizistan est dans le fuseau horaire KGT (Kyrgyzstan Time), qui est UTC+6. Il n'y a pas de changement pour l'heure d'été. Donc, par exemple, s'il est 12h en France, il sera 16h au Kirghizistan. Assure-toi de régler ta montre en conséquence pour ne pas rater tes rendez-vous ou activités prévues.
Quelle est la monnaie utilisée au Kirghizistan ?
La monnaie utilisée au Kirghizistan est le som kirghize. Le taux de change quotidien peut varier, mais en général, 1 EUR équivaut à environ 95 KGS. Tu peux échanger ta monnaie dans les banques, les bureaux de change ou utiliser des distributeurs automatiques qui acceptent les cartes internationales.
Comment puis-je payer au Kirghizistan ?
Au Kirghizistan, tu peux payer principalement en espèces, mais les cartes bancaires sont de plus en plus acceptées dans les grandes villes et les zones touristiques. Les distributeurs automatiques de billets sont disponibles, mais il est toujours pratique d'avoir des soms kirghizes en espèces pour les zones rurales ou les petits commerces. Les applications de paiement mobile gagnent aussi en popularité.
Dois-je laisser un pourboire au Kirghizistan ?
Au Kirghizistan, laisser un pourboire n'est pas une pratique courante comme dans d'autres pays, mais c'est toujours apprécié. Dans les restaurants, tu peux laisser environ 5 à 10 % de la note si le service t'a plu. Pour les chauffeurs de taxi ou les guides touristiques, arrondir le montant ou ajouter un petit extra est bien vu. Il est important de se rappeler que cela reste à ta discrétion et n'est pas obligatoire.
Comment est Internet au Kirghizistan ? Dois-je acheter une carte SIM ? Le wifi est-il disponible ?
Au Kirghizistan, Internet peut être assez variable. Dans les grandes villes comme Bichkek, le wifi est largement disponible dans les hôtels, cafés et restaurants. Cependant, si tu prévois de voyager en zone rurale, il est conseillé d'acheter une carte SIM locale pour rester connecté. Les principaux fournisseurs sont:
- Beeline
- O!
- Megacom
Une carte SIM locale ou un forfait e-SIM te garantira une connexion plus fiable quand tu es en déplacement.
Quelle langue parle-t-on au Kirghizistan ?
Au Kirghizistan, on parle principalement le kirghiz et le russe. Voici quelques expressions utiles en kirghiz :
- Salamatsyzby : Bonjour
- Rakhmat : Merci
- Kandaysyn : Comment ça va ?
Ces expressions pourront t'aider à te débrouiller lors de ton voyage.
Quels types de prises sont utilisés au Kirghizistan ?
Au Kirghizistan, les prises sont de type C et F avec une tension de 220 volts et une fréquence de 50 Hz. Ces prises sont similaires à celles utilisées en Allemagne. Si tu viens d'un pays avec un autre type de prise, pense à prendre un adaptateur universel pour recharger tes appareils.
Quelle est la principale religion au Kirghizistan ?
La principale religion au Kirghizistan est l'islam, majoritairement de tradition sunnite. Si tu visites le pays, il est conseillé de respecter certaines règles vestimentaires, surtout pour les femmes. Par exemple, porter des vêtements couvrants dans les lieux religieux. Les fêtes religieuses importantes incluent :
- Aïd al-Fitr, qui marque la fin du Ramadan
- Aïd al-Adha, la fête du sacrifice
Qu'est-ce que je devrais emporter dans mon sac pour le Kirghizistan ?
Pour un voyage au Kirghizistan, il est important d'être bien préparé, surtout si tu comptes explorer la nature et les montagnes. Voici quelques suggestions pour ton sac à dos :
-
Vêtements :
- Veste imperméable
- Pull chaud
- T-shirts
- Pantalon de randonnée
- Vêtements thermiques
-
Chaussures :
- Bottes de randonnée
- Sandales confortables
-
Accessoires et technologie :
- Lampe frontale
- Appareil photo
- Batterie externe
- Cartes de randonnée
-
Articles de toilette et médicaments :
- Crème solaire
- Répulsif à insectes
- Trousse de premiers secours
- Médicaments courants : paracétamol, anti-diarrhéique, antihistaminique
Prépare-toi pour des climats variés, car les températures peuvent changer rapidement selon l'altitude et la saison.
"Quel temps fait-il au Kirghizistan ?
Le temps au Kirghizistan varie selon les régions.
- Zones montagneuses : Hivers froids avec beaucoup de neige, étés frais.
- Vallées : Hivers froids, étés chauds et secs.
Le meilleur moment pour visiter est de juin à septembre, quand le temps est plus doux et agréable pour les activités de plein air.
À propos de WeRoad
Est-ce que je peux savoir qui fait partie du groupe avant de réserver mon voyage ?
Oui, si t’es vraiment curieux.se, tu peux jeter un œil à la composition du groupe avant de réserver – même si, franchement, tu te gâches un peu la surprise ! Tu trouveras ces infos sous la section "Groupe" de chaque voyage après avoir sélectionné une date de départ. C'est ici que tu verras le nombre de WeRoaders déjà inscrits. Et si tu cliques sur la petite flèche, tu pourras aussi voir leur genre et leur tranche d’âge – mais comme ce sont des infos un peu plus précieuses, on te demandera de te connecter ou de créer un compte pour y accéder !
Tu peux voir où ça se trouve grâce aux captures d’écran ci-dessous :
desktop (insérer screen)
mobile (insérer screen)
Les vols sont-ils inclus ?
Les vols aller-retour vers et depuis la France ne sont pas inclus dans nos voyages, car on veut te laisser de l’autonomie et de la flexibilité : tu choisis la compagnie aérienne, l’aéroport de départ qui te convient le mieux, ainsi que le nombre et le type d’escales.
Comme les vols ne sont pas inclus, tu as aussi plus de liberté sur les dates de ton voyage : si tu veux, tu peux arriver à destination quelques jours avant ou repartir un peu plus tard… ou même continuer ton aventure vers une destination voisine !
Puis-je modifier ma réservation ?
Oui, vous pouvez modifier votre voyage directement depuis votre espace personnel MyWeRoad jusqu’à 31 jours avant le départ. Avec la Flexible Cancellation, jusqu’à 8 jours avant.
Comment modifier votre voyage depuis MyWeRoad
- Accédez à votre réservation
- Faites défiler jusqu’à la section « Modifier votre voyage » en bas à droite
- Sélectionnez une autre date ou un voyage différent
À savoir
Vous pouvez modifier votre voyage jusqu’à 3 fois depuis votre espace personnel. Pour plus de modifications, contactez-nous à booking@weroad.fr.
Le nouveau voyage doit avoir lieu dans les 12 mois suivant la date initiale.
Si votre réservation incluait une chambre privée, la Flexible Cancellation, des codes promo, gift cards ou vouchers, nous vous informerons s’ils ne sont pas applicables.
Vous ne pouvez pas choisir des voyages complets. Pour les départs « On request », nous vérifierons la disponibilité. Pour les « Dernières places », la disponibilité dans des chambres du même genre n’est pas garantie.
En cas de différence de prix : si le nouveau voyage coûte moins, nous remboursons la différence ; s’il coûte plus, vous devrez payer la différence.
REMARQUE : avant d’annuler, sachez que vous pouvez déplacer votre réservation vers un autre voyage ou une autre date. Découvrez comment !
Puis-je obtenir un remboursement si j’annule ?
Cela dépend du moment où tu annules ton voyage, du statut du tour et du montant que tu as déjà payé. Voici les différents cas.
Si tu annules plus de 31 jours avant le départ
Départ non confirmé (affiché comme "disponible")
Tu peux annuler par email à booking@weroad.fr
S’il s’agissait de ta première réservation non confirmée, aucun montant ne t'a été facturé : aucun remboursement n’est nécessaire.
Si tu avais versé l’acompte de 100 €, il te sera intégralement remboursé.
Départ confirmé – tu as payé uniquement l’acompte de 100 €
En cas d’annulation de ta part, l’acompte versé ne te sera pas remboursé. Tu peux cependant changer de voyage depuis ton Espace Personnel MyWeRoad et utiliser le montant pour un autre départ.
Départ confirmé – tu as payé la totalité
En cas d’annulation, le montant versé ne te sera pas remboursé. Tu peux cependant changer de voyage depuis ton Espace Personnel MyWeRoad et utiliser le montant pour un autre départ.
Si tu annules dans les 31 jours avant le départ
Tu peux annuler ta réservation à tout moment. Toutefois, en cas d’annulation dans les 31 jours précédant le départ, aucun remboursement du montant versé n’est prévu, ni la possibilité de changer de voyage, sauf si tu as acheté l'option "Annulation Flexible".
Le montant relatif à l'option chambre privée, inclus dans le prix de votre voyage, n’est remboursé en aucun cas pendant cette période, sauf si vous avez acheté la Flexible Cancellation.
Si vous avez la Flexible Cancellation
Avec la Flexible Cancellation, vous pouvez annuler jusqu’à 8 jours avant le départ et recevoir un remboursement de 100 % du prix, incluant l’acompte et le montant de la chambre privée. Le seul montant non remboursé est le coût de l’option Flexible Cancellation elle-même.
REMARQUE : avant d’annuler, sachez que vous pouvez déplacer votre réservation vers un autre voyage ou une autre date. Découvrez comment !
Pour toute question concernant votre situation spécifique, écrivez à notre équipe à booking@weroad.fr : nous vous aidons !
Que signifie acompte à 0 € ?
Dans certains cas – par exemple lorsqu’un départ n’est pas encore confirmé et qu’il s’agit de ta première réservation sur un voyage non confirmé – tu peux réserver sans payer l’acompte de 100 €.
Cela signifie que tu peux bloquer ta place gratuitement : aucun montant ne sera débité tant que le départ n'est pas confirmé. Une fois le départ confirmé, l’acompte de 100 € sera automatiquement débité dans les 48 heures selon les conditions convenues lors de la réservation.
Le statut de voyage « Disponible » ça veut dire quoi ?
Si un départ est « Disponible », cela signifie qu’il n’est pas encore confirmé et que nous attendons encore quelques réservations… peut-être la tienne !
La bonne nouvelle ? S’il s’agit de ta première réservation sur un départ non confirmé, tu peux réserver en laissant uniquement ta carte bancaire en garantie de paiement : aucun débit immédiat, l'acompte est à 0 €.
En attendant, tu dois patienter jusqu’à la confirmation du départ avant d’acheter tes vols aller-retour !
Qu'est ce que le pot commun ?
C’est LA question par excellence ! Voici une réponse point par point :
-
le pot commun est une cagnotte collective gérée par le coordinateur, qui en est responsable tout au long du voyage;
- il sert à faciliter les paiements pour l’achat de biens et services utiles à tout le groupe et à garantir une certaine flexibilité dans le choix des activités et excursions sur place;
-
il est généralement collecté le premier jour du voyage, en monnaie locale. Toutefois, pour des raisons d’organisation, le coordinateur peut demander un paiement avant le départ;
- sur l'itinéraire de ta destination, tu trouveras le montant du pot commun en euros dans la section « Ce qui est inclus ». Pour y accéder : cherche cette section, puis clique sur « Pot commun ? Clique ici » pour obtenir les détails;
- le montant du pot commun varie selon la destination;
-
il est utilisé exclusivement pour les dépenses de groupe, auxquelles TOUS les participants choisissent de prendre part;
- le montant est estimé en fonction des expériences des précédents groupes, mais peut fluctuer selon les besoins spécifiques du groupe. Le coordinateur peut donc être amené à l’ajuster en cours de voyage;
- si le pot commun n’est pas totalement utilisé, la somme restante est remboursée à tous les participants à la fin du voyage;
- Il couvre aussi la part du coordinateur pour les activités incluses, sauf si ces dernières lui sont offertes;
- si une avance du pot commun est demandée avant le départ pour des activités optionnelles non remboursables, le montant ne pourra pas être restitué en cas d’annulation de ta réservation;
- Activités payées via le pot commun : elles sont réalisées par des prestataires locaux tiers et leurs conditions s’appliquent ; WeRoad n’intervient pas dans leur gestion et n’assume aucune responsabilité. Pour plus de détails sur le pot commun, consulte les Conditions Générales
Qui est le coordinateur de voyage et que fait-il ?
Le coordinateur WeRoad, c’est un voyageur aguerri et ton compagnon de voyage idéal. Il est là pour gérer toute la logistique de l’aventure : transports, horaires, hébergements, points de rencontre… bref, tout ce qu’il faut pour que tu puisses profiter pleinement de ton voyage sans te soucier des détails.
Tu pourras tout d'abord le rencontrer en rejoignant un groupe WhatsApp qui sera crée au plus tard 15 jours avant le départ. Ce sera l’occasion parfaite pour poser toutes tes questions et commencer à faire connaissance avec les autres membres du groupe !
Envie d’en savoir plus avant de réserver ? Si le coordinateur est déjà désigné, son nom est indiqué sur la page du voyage. Tu peux aussi le chercher directement sur cette page. Une fois ta réservation faite, ses coordonnées seront disponibles dans ton Espace Personnel sous : "Réservation & Voyages" > "Tes voyages à venir" > Détails du voyage.
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, mais les options disponibles dépendent du statut de votre voyage et du moment de la demande.
Si votre voyage n’est pas encore confirmé
Vous pouvez annuler votre réservation en envoyant un email à booking@weroad.fr
sans frais, jusqu’à 31 jours avant le départ.
Attention : s’il s’agit de votre première réservation non confirmée, seule une carte de crédit, PayPal ou Revolut sera demandée comme garantie, sans prélèvement. À partir de la deuxième réservation non confirmée, un acompte obligatoire de 100 € sera requis.
Si votre voyage est confirmé
Les montants ne sont pas remboursables en espèces. Vous pouvez annuler jusqu’à 31 jours avant le départ, mais passé ce délai, l’annulation n’est plus possible.
Flexible Cancellation
Si vous avez acheté l’option Flexible Cancellation (disponible lors de la première étape de l’achat), vous pouvez annuler jusqu’à 8 jours avant le départ et obtenir un remboursement à 100 %, incluant l’acompte et la chambre privée. Seul le coût de l’option Flexible Cancellation n’est pas remboursé.
Comment annuler le voyage
Écrivez-nous à booking@weroad.fr
en indiquant le code de votre réservation. Nous vous répondrons dès que possible en appliquant les conditions prévues.
REMARQUE : avant d’annuler, sachez que vous pouvez déplacer votre réservation vers un autre voyage ou une autre date. Découvrez comment !
Comment le groupe est-il composé ?
Dans tous nos groupes, le coordinateur et les participants parlent français, donc il est essentiel de maîtriser cette langue pour participer aux voyages de WeRoad
France.
En moyenne, les groupes sont composés de 11 personnes. L'âge moyen sur nos voyages est de 30 ans. Si tu souhaites connaître l'âge moyen d'un groupe, contacte-nous via WhatsApp au +33 7 44 05 63 42 .
Concernant la répartition hommes/femmes, il n'y a pas de garantie d'équilibre, car cela dépend des réservations du moment. Cependant, on remarque souvent que les filles réservent en avance, tandis que beaucoup de garçons se décident à la dernière minute !
Comment faire partie de la communauté ?
Dès que tu pars avec WeRoad, tu deviens officiellement un WeRoader. Et comme on dit, « WeRoader un jour, WeRoader toujours ». Une fois dans la communauté, un petit morceau de WeRoad reste avec toi, même si tu ne voyages plus avec nous.
Mais être un WeRoader, ce n’est pas seulement pendant les voyages ! La communauté vit toute l’année : tu peux nous rejoindre en ligne sur le groupe Facebook ou Instagram, où on partage des infos, des actus et plein d’inspiration. Et si tu préfères les rencontres en vrai, on organise régulièrement des dîners, des randos ou d’autres événements partout en France, grâce à nos coordinateurs et à l’équipe du bureau. On a hâte de te voir parmi nous !
Si un lieu est indiqué, est-il garanti qu'on y passera la nuit ?
Pour certains voyages, dans la section itinéraire, tu trouveras le nombre de nuits et le lieu (pas l'hôtel) où tu passeras la nuit/les nuits. Le lieu indiqué est celui prévu pour la majorité des départs de ce voyage, mais il peut y avoir des cas où tu pourrais loger dans une ville voisine, pour des raisons logistiques ou en fonction de la disponibilité des hébergements de nos partenaires selon la saison.
La liste complète des hébergements de ton voyage (et donc des lieux précis) te sera communiquée par ton coordinateur entre 5 et 3 jours avant le départ, accompagnée d’autres informations utiles pour ton aventure !
On dort dans quels types d'hébergement ?
En général, on privilégie toujours un hébergement aussi local que possible, en évitant les grandes chaînes hôtelières, car on aime découvrir la culture locale et, si possible, contribuer à l'économie locale. Les logements sont généralement des hôtels, des appartements, des maisons d'hôtes et des auberges de jeunesse gérés par des locaux, et on veille à ce que les mêmes normes soient respectées pour chaque mission dans la même destination.
Cependant, les hébergements sont différents pour les voyages de collection, notre catégorie de voyage haut de gamme : l'hébergement se fait toujours dans des hôtels 4 ou 5 étoiles ou dans des hôtels-boutiques soigneusement sélectionnés.
Ton coordinateur te communiquera la liste des hébergements pour ton voyage 5 à 3 jours avant la date de ton départ, ainsi que d'autres informations utiles pour ton aventure à venir.
Je dois partager ma chambre ?
Oui, en règle générale, prévoit de partager la chambre avec tes compagnons de voyage du même sexe et la salle de bain sera privée dans la chambre ou partagée uniquement avec les autres participants au voyage. Les chambres que l'on choisit peuvent être doubles, triples, quadruples ou multiples (jusqu'à 8 personnes dans des cas exceptionnels) en fonction de la destination et de la disponibilité. On essaie de fournir des lits séparés (lits simples ou superposés) dans la mesure du possible, mais selon la disponibilité et la destination, des lits doubles peuvent exceptionnellement être fournis pour être partagés.
Il n'y a pas d'hébergements avec des personnes extérieurs, à quelques exceptions près pour des expériences locales qui sont explicitement spécifiées dans l'itinéraire ou communiquées avant la réservation. Il s'agit généralement de nuits spécifiques dans des hébergements typiques, comme les nuits sous tente, le camping, ou les séjours chez l'habitant, qui garantissent une expérience de voyage unique, en renonçant à certains conforts !
Lors de la réservation, tu peux aussi indiquer ton accord pour être dans une chambre mixte : dans ce cas, uniquement si nécessaire, seules les personnes ayant donné leur accord pourront partager la chambre avec des compagnons de voyage de sexe différent. Si tu réserves pour plusieurs personnes ensemble et que tu choisis cette option, la chambre ne te sera pas exclusive, mais tu pourras la partager avec d'autres voyageurs du groupe.
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