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FAQ – Questions fréquentes

Itinéraire

Jour 1

Bienvenue en Bulgarie !

1 nuit : Sofia

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Fête et vie nocturne
Bienvenue à Sofia!

Nous nous retrouverons avant 17h00 pour le check-in et une réunion de bienvenue. Nous ne perdrons pas de temps et commencerons immédiatement à explorer les rues de cette capitale fascinante. Nous flânerons le long du boulevard Vitosha, le cœur vibrant de Sofia, entouré de cafés tendance et de boutiques locales, et admirerons la majestueuse cathédrale Alexandre-Nevski, emblème de la ville.

Soirée à Sofia!

Pour notre première soirée à Sofia, nous partirons à la découverte des différents bars du centre-ville, où nous pourrons savourer un verre de vin bulgare et faire plus ample connaissance. Si l’envie nous prend, nous pourrons aussi plonger dans l’animation de la vie nocturne des Balkans, qui ne manquera pas de nous séduire.

Jour 2

Visite de Sofia et départ pour Bansko

1 nuit : Bansko

Nature et aventure
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Culture et vie urbaine
Fête et vie nocturne
Visite de Sofia et patinage sur glace

Nous nous promènerons dans les rues de la capitale bulgare, l’une des plus anciennes villes d’Europe, en découvrant ses lieux emblématiques tels que la cathédrale Alexandre-Nevski et le marché Hali, ou marché central. Si le groupe le souhaite, nous pourrons également profiter d’une séance de patinage sur glace amusante sur des pistes et circuits dynamiques et divertissants.

Transfert vers Bansko

Dans l’après-midi, nous prendrons la route pour Bansko, un trajet d’environ deux heures, en profitant du paysage tout au long du chemin. À notre arrivée, nous achèterons nos forfaits de ski et, pourquoi pas, commencerons par un premier après-ski. Ensuite, nous dînerons dans un charmant village de montagne et, peut-être, tenterons notre chance au casino local.

Location du matériel de ski !

Avant de nous lancer sur les pistes, nous ferons un arrêt dans l’un des meilleurs magasins de location de la région. Là, nous pourrons nous équiper de tout le nécessaire pour la journée suivante : skis, snowboard, chaussures, bâtons et casques, avec les conseils d’experts adaptés à notre niveau. Cela garantit confort, sécurité et plaisir tout au long de notre expérience sur la neige.

Jour 3

Au sommet de la montagne

1 nuit : Bansko

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Fête et vie nocturne
Skier sur les pistes

Nous commençons à découvrir Bansko sous son visage le plus enneigé ! La station de ski de la ville est l’une des plus modernes et équipées de Bulgarie, avec plus de 70 km de pistes parfaitement entretenues, adaptées à tous les niveaux. Que vous soyez débutant ou skieur expérimenté, vous trouverez des descentes idéales pour améliorer vos compétences et vous amuser dans la neige.

Les remontées mécaniques sont rapides et efficaces, réduisant au maximum les temps d’attente, même en haute saison. Le téléphérique principal offre un accès facile aux pistes les plus hautes, où vous pourrez profiter de vues imprenables sur les montagnes du Pirin avant de vous élancer. De plus, la station dispose d’un système de neige artificielle garantissant une excellente qualité tout au long de la saison.

Après-ski : le parfait mélange de détente et d’excitation

Après une journée pleine d’émotions sur les pistes, il est temps de plonger dans la vie nocturne animée de la Bulgarie et de socialiser pendant l’après-ski. Bansko est célèbre pour son ambiance post-ski dynamique, avec de nombreux bars et refuges proposant de la musique live, des boissons chaudes et des vues spectaculaires sur les montagnes enneigées.

Nous nous retrouverons dans l’un des lieux les plus animés de Bansko, où les bouteilles incluses seront débouchées, vous pourrez goûter un verre de rakia traditionnelle ou simplement profiter de la fête. L’ambiance sera pleine de musique et de bonne humeur — l’endroit parfait pour partager les aventures de la journée et profiter de la compagnie du groupe.

Jour 4

Dernier jour sur les pistes de ski !

1 nuit : Bansko

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Culture et vie urbaine
Fête et vie nocturne
Dernière journée sur les pistes de ski!

Prêt·e à glisser une dernière fois sur les pistes ? Profite de chaque instant car demain nous retournons à Sofia. Nous donnerons tout lors de cette dernière journée de ski, en savourant une dernière fois l’air pur de la montagne. Et bien sûr, aucune fête d’après-ski ne serait complète sans notre légendaire soirée pour finir en beauté.

Un dernier après-ski!

Après une journée pleine d’adrénaline sur les pistes, il est temps de plonger dans le véritable esprit de l’après-ski à Bansko. Sans tables réservées, nous nous déplacerons librement entre les bars et refuges animés, profitant de la musique live, des lumières néon et d’une ambiance festive. Entre les toasts au rakia, les rires et la bonne compagnie, ce sera l’occasion parfaite de se lâcher, danser avec ses chaussures de ski encore aux pieds et vivre le côté le plus festif de la montagne.

Jour 5

Détente aux thermes de Banya et fête à Sofia

1 nuit : Sofia

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Détente aux thermes de Banya

Aujourd’hui, nous mettrons la touche finale parfaite à notre voyage en nous offrant un véritable moment de bien-être aux merveilleuses thermes de Banya, situées à quelques kilomètres de Bansko. Ces sources sont réputées pour leurs eaux thermales naturelles riches en minéraux, idéales pour régénérer le corps et l’esprit.

Les piscines en plein air, dont la température atteint jusqu’à 40°C, offrent une expérience unique : imaginez-vous immergé·e dans une eau chaude tout en admirant le paysage montagneux enneigé après plusieurs jours de ski. Ce moment de détente sera parfait pour apaiser vos muscles et recharger vos batteries avant le retour. Pour celles et ceux qui le souhaitent, il sera aussi possible de profiter d’un massage fantastique au spa. Qui pourrait dire non ?

Soirée festive à Sofia!

Nous disons au revoir aux montagnes enneigées et à Bansko en retournant à Sofia pour replonger dans la vie métropolitaine. Nous clôturerons notre aventure en beauté avec une soirée spéciale au cœur de la capitale bulgare, réputée pour sa vie nocturne animée, allant des clubs élégants aux bars underground.

Pour notre dernière nuit ensemble, nous nous rendrons dans l’un des lieux les plus populaires de la ville, où nous pourrons danser jusqu’à l’aube sur un mélange de musiques internationales et locales. Que tu préfères te déchaîner sur la piste de danse (cette fois sans skis !) ou te détendre avec un bon cocktail à la main, ce sera une soirée inoubliable pour vivre le véritable esprit de Sofia.

Jour 6

Chao chao (чао чао) ! 👋😊

1 nuit : Sofia

Chao chao (чао чао)! 👋😊

Après le check-out, il sera temps de se dire au revoir. Bisous, câlins, et peut-être quelques larmes pour clôturer une aventure inoubliable entre pistes de ski, sources chaudes et fêtes balkaniques. Un voyage merveilleux que nous garderons à jamais dans nos cœurs !

Ce qui est inclus

Ce qui n'est pas inclus

Billets d'avion A/R depuis la France
  • Les repas et les boissons si non indiqué
  • Tous les souvenirs que tu vas réussir à caser dans ton sac à dos
  • Tout ce qui n'est pas mentionné dans la partie "Ce qui est inclus"

Pot commun

Le montant à verser au coordinateur sera d`environ 180. Le pot commun est utilisé pour couvrir les activités supplémentaires auxquelles tout le groupe souhaite participer, en plus des services mentionnés ; c`est pourquoi le montant peut varier et il pourrait être nécessaire de l`ajuster davantage, mais dans tous les cas, la différence non utilisée sera restituée.
  • Forfait de ski
  • La part du pot commun du coordinateur
  • Les activités et les extras que tous les participants accepteront de faire, la contribution du coordinateur incluse

Informations supplémentaires

Découvre-en plus sur les hébergements, les moyens de transport et d'autres informations utiles pour le voyage.
  • Lors de ce séjour, il se peut que vous deviez partager une chambre ou un lit double avec vos compagnons de voyage.

  • Les chambres peuvent être mixtes selon les préférences exprimées par les voyageurs. Veuillez noter que les chambres individuelles ne sont pas disponibles lors de ce séjour.

  • Option Chambre Privée Afficher tous les détails

Pourquoi WeRoad

  • Petits groupes, maximum 15 personnes

  • Annulation gratuite incluse

  • Réserve ta place avec un acompte de 100€ seulement

Les coordinateurs•rices de voyage

Nos coordinateurs•rices de voyage sont choisis car c’est des gens comme toi. Ce sont les meilleurs compagnons de voyage que tu puisses espérer, et ce sont des professionnels formés qui te garantissent une expérience de voyage unique.

Trouve ton vol

Pour ce voyage, nous te conseillons d'arriver et de repartir depuis ces aéroports.

Arrivée Sofia Airport
Retour Sofia Airport

Dates disponibles

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FAQ – Questions fréquentes

Est-ce que je peux savoir qui fait partie du groupe avant de réserver mon voyage ?

Oui, si t’es vraiment curieux.se, tu peux jeter un œil à la composition du groupe avant de réserver – même si, franchement, tu te gâches un peu la surprise ! Tu trouveras ces infos sous la section "Groupe" de chaque voyage après avoir sélectionné une date de départ. C'est ici que tu verras le nombre de WeRoaders déjà inscrits. Et si tu cliques sur la petite flèche, tu pourras aussi voir leur genre et leur tranche d’âge – mais comme ce sont des infos un peu plus précieuses, on te demandera de te connecter ou de créer un compte pour y accéder !

Tu peux voir où ça se trouve grâce aux captures d’écran ci-dessous :

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Les vols sont-ils inclus ?

Les vols aller-retour vers et depuis la France ne sont pas inclus dans nos voyages, car on veut te laisser de l’autonomie et de la flexibilité : tu choisis la compagnie aérienne, l’aéroport de départ qui te convient le mieux, ainsi que le nombre et le type d’escales.

Comme les vols ne sont pas inclus, tu as aussi plus de liberté sur les dates de ton voyage : si tu veux, tu peux arriver à destination quelques jours avant ou repartir un peu plus tard… ou même continuer ton aventure vers une destination voisine !

Qu'est ce que le pot commun ?

C’est LA question par excellence ! Voici une réponse point par point :

  • le pot commun est une cagnotte collective gérée par le coordinateur, qui en est responsable tout au long du voyage
  • il sert à faciliter les paiements pour l’achat de biens et services utiles à tout le groupe et à garantir une certaine flexibilité dans le choix des activités et excursions sur place,
  • il est généralement collecté le premier jour du voyage, en monnaie locale. Toutefois, pour des raisons d’organisation, le coordinateur peut demander un paiement avant le départ,
  • sur l'itinéraire de ta destination, tu trouveras le montant du pot commun en euros dans la section « Ce qui est inclus ». Pour y accéder : cherche cette section, puis clique sur « Pot commun ? Clique ici » pour obtenir les détails.
  • le montant du pot commun varie selon la destination,
  • il est utilisé exclusivement pour les dépenses de groupe, auxquelles TOUS les participants choisissent de prendre part,
  • le montant est estimé en fonction des expériences des précédents groupes, mais peut fluctuer selon les besoins spécifiques du groupe. Le coordinateur peut donc être amené à l’ajuster en cours de voyage.
  • si le pot commun n’est pas totalement utilisé, la somme restante est remboursée à tous les participants à la fin du voyage.
  • Il couvre aussi la part du coordinateur pour les activités incluses, sauf si ces dernières lui sont offertes.
  • si une avance du pot commun est demandée avant le départ pour des activités optionnelles non remboursables, le montant ne pourra pas être restitué en cas d’annulation de ta réservation.
Qui est le coordinateur de voyage et que fait-il ?

Le coordinateur WeRoad, c’est un voyageur aguerri et ton compagnon de voyage idéal. Il est là pour gérer toute la logistique de l’aventure : transports, horaires, hébergements, points de rencontre… bref, tout ce qu’il faut pour que tu puisses profiter pleinement de ton voyage sans te soucier des détails.

Tu pourras tout d'abord le rencontrer en rejoignant un groupe WhatsApp qui sera crée au plus tard 15 jours avant le départ. Ce sera l’occasion parfaite pour poser toutes tes questions et commencer à faire connaissance avec les autres membres du groupe !

Envie d’en savoir plus avant de réserver ? Si le coordinateur est déjà désigné, son nom est indiqué sur la page du voyage. Tu peux aussi le chercher directement sur cette page. Une fois ta réservation faite, ses coordonnées seront disponibles dans ton Espace Personnel sous : "Réservation & Voyages" > "Tes voyages à venir" > Détails du voyage.

Je peux annuler ou modifier ma réservation ?

Attention : tout le monde ici réserve un voyage WeRoad avec la possibilité d'annuler ou de modifier le voyage – autant de dates que de destination – dans les 31 jours avant le départ. En cas d'annulation, tu seras remboursé à 100% du prix du voyage WeRoad (le montant correspondant à l'acompte sera remboursé sous forme de carte cadeau valable 1 an). En cas de modification, un ajustement de prix sera appliqué au nouveau voyage choisi : il faut préciser que si le prix est inférieur, la différence sera remboursée, si le prix est supérieur, tu devras payer la différence.

Si tu as souscrit à l'option d'annulation flexible (tu peux aider à la première étape du processus d'achat), tu peux demander une annulation ou une modification jusqu'à 8 jours avant votre départ. En cas d'annulation, tu seras remboursé à 100% du prix de votre trajet WeRoad (le montant correspondant à l'acompte sera remboursé sous forme de carte cadeau valable 1 an), grâce à l'option d'annulation flexible.

Comment mon voyage va-t-il changer ?
Tu peux directement depuis ton espace personnel MyWeRoad !

Dans cette réservation, tu trouveras la rubrique « Modifier ton voyage » à droite, juste après le détail de cette réservation. Tu peux choisir une autre date pour le même voyage ou même un nouveau voyage.
Les délais sont à modifier en fonction des conditions d'annulation de cette réservation.

Si tu as sélectionné une chambre privée, l'option d'annulation flexible , ou utilisé un code promo , une carte cadeau ou un bon d'achat , nous t'informerons avant de confirmer que ces options ne sont plus valables pour votre nouveau choix de voyage. Tu peux également décider si tu continues ou non. Dans certains cas, le système pourrait ne pas te laisser terminer la finalisation du changement — après la panique, le numéro de contact ne fournit pas l'assistance habituelle.

Pour tous les autres cas, pas d'exception : les règles de disponibilité s'appliquent également pour une modification de voyage.

  • Si le voyage est terminé , il n’est jamais possible de le laisser derrière soi.

  • Si votre voyage est « à la demande » , tu devras vérifier les disponibilités.

  • Si c'est dans les "dernières places" , il y en a beaucoup plus de disponibles dans la salle pour hommes ou femmes.

Commentaire demandant l'annulation de ce voyage ?
Veuillez écrire à [email protected]  en détail sur le code de réservation, et nous t'aiderons conformément aux conditions d'annulation de votre voyage.

Comment le groupe est-il composé ?

Dans tous nos groupes, le coordinateur et les participants parlent français, donc il est essentiel de maîtriser cette langue pour participer aux voyages de WeRoad Italia.
France.

En moyenne, les groupes comptent 8 personnes, avec un minimum de 3 à 4 participants et généralement un maximum de 15 personnes

L'âge moyen sur tous nos voyages est de 30 ans. Si tu souhaites connaître l'âge moyen d'un groupe, contacte-nous via WhatsApp au +33 7 44 05 63 42 .

Concernant la répartition hommes/femmes, il n'y a pas de garantie d'équilibre, car cela dépend des réservations du moment. Cependant, on remarque souvent que les filles réservent en avance, tandis que beaucoup de garçons se décident à la dernière minute !

Comment faire partie de la communauté ?

Dès que tu pars avec WeRoad, tu deviens officiellement un WeRoader. Et comme on dit, « WeRoader un jour, WeRoader toujours ». Une fois dans la communauté, un petit morceau de WeRoad reste avec toi, même si tu ne voyages plus avec nous.

Mais être un WeRoader, ce n’est pas seulement pendant les voyages ! La communauté vit toute l’année : tu peux nous rejoindre en ligne sur le groupe Facebook ou Instagram, où on partage des infos, des actus et plein d’inspiration. Et si tu préfères les rencontres en vrai, on organise régulièrement des dîners, des randos ou d’autres événements partout en France, grâce à nos coordinateurs et à l’équipe du bureau. On a hâte de te voir parmi nous !

Si un lieu est indiqué, est-il garanti qu'on y passera la nuit ?
Pour certains voyages, dans la section itinéraire, tu trouveras le nombre de nuits et le lieu (pas l'hôtel) où tu passeras la nuit/les nuits. Le lieu indiqué est celui prévu pour la majorité des départs de ce voyage, mais il peut y avoir des cas où tu pourrais loger dans une ville voisine, pour des raisons logistiques ou en fonction de la disponibilité des hébergements de nos partenaires selon la saison.
 
La liste complète des hébergements de ton voyage (et donc des lieux précis) te sera communiquée par ton coordinateur entre 5 et 3 jours avant le départ, accompagnée d’autres informations utiles pour ton aventure !
On dort dans quels types d'hébergement ?

En général, on privilégie toujours un hébergement aussi local que possible, en évitant les grandes chaînes hôtelières, car on aime découvrir la culture locale et, si possible, contribuer à l'économie locale. Les logements sont généralement des hôtels, des appartements, des maisons d'hôtes et des auberges de jeunesse gérés par des locaux, et on veille à ce que les mêmes normes soient respectées pour chaque mission dans la même destination.

Cependant, les hébergements sont différents pour les voyages de collection, notre catégorie de voyage haut de gamme : l'hébergement se fait toujours dans des hôtels 4 ou 5 étoiles ou dans des hôtels-boutiques soigneusement sélectionnés.

Ton coordinateur te communiquera la liste des hébergements pour ton voyage 5 à 3 jours avant la date de ton départ, ainsi que d'autres informations utiles pour ton aventure à venir.

Je dois partager ma chambre ?

Oui, en règle générale, prévoit de partager la chambre avec tes compagnons de voyage du même sexe et la salle de bain sera privée dans la chambre ou partagée uniquement avec les autres participants au voyage. Les chambres que l'on choisit peuvent être doubles, triples, quadruples ou multiples (jusqu'à 8 personnes dans des cas exceptionnels) en fonction de la destination et de la disponibilité. On essaie de fournir des lits séparés (lits simples ou superposés) dans la mesure du possible, mais selon la disponibilité et la destination, des lits doubles peuvent exceptionnellement être fournis pour être partagés.

Il n'y a pas d'hébergements avec des peronnes extérieurs, à quelques exceptions près pour des expériences locales qui sont explicitement spécifiées dans l'itinéraire ou communiquées avant la réservation. Il s'agit généralement de nuits spécifiques dans des hébergements typiques, comme les nuits sous tente, le camping, ou les séjours chez l'habitant, qui garantissent une expérience de voyage unique, en renonçant à certains conforts !

Lors de la réservation, tu peux aussi indiquer ton accord pour être dans une chambre mixte : dans ce cas, uniquement si nécessaire, seules les personnes ayant donné leur accord pourront partager la chambre avec des compagnons de voyage de sexe différent. Si tu réserves pour plusieurs personnes ensemble et que tu choisis cette option, la chambre ne te sera pas exclusive, mais tu pourras la partager avec d'autres voyageurs du groupe.